Ingresso Plus · Website B2B
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Escopo do Projeto
Escopo do Projeto
Redesign de Ponta a Ponta
Redesign de Ponta a Ponta
Função
Função
Product Designer
Product Designer
Plataforma de bilheteria gerenciando vendas terceirizadas de ingressos para múltiplos cinemas parceiros em diversas localidades.
O Projeto
Descoberta, Design e Entrega. De ponta a ponta.
Descoberta, Design e Entrega. De ponta a ponta.
Descoberta, Design e Entrega. De ponta a ponta.
Desafio
Os usuários compravam frequentemente ingressos para a unidade errada do cinema, gerando estornos e desgastando a confiança na plataforma. A interface legada carecia da clareza necessária para guiar o usuário em um fluxo de compra dependente de localização.
Desafio
Os usuários compravam frequentemente ingressos para a unidade errada do cinema, gerando estornos e desgastando a confiança na plataforma. A interface legada carecia da clareza necessária para guiar o usuário em um fluxo de compra dependente de localização.
Desafio
Os usuários compravam frequentemente ingressos para a unidade errada do cinema, gerando estornos e desgastando a confiança na plataforma. A interface legada carecia da clareza necessária para guiar o usuário em um fluxo de compra dependente de localização.
Objetivo
Redesenhar a plataforma para erradicar erros de compra relacionados à localização, entregando uma experiência responsiva em todos os dispositivos, pautada por um sistema visual consistente e fluxos de usuário orientados à conversão.
Objetivo
Redesenhar a plataforma para erradicar erros de compra relacionados à localização, entregando uma experiência responsiva em todos os dispositivos, pautada por um sistema visual consistente e fluxos de usuário orientados à conversão.
Objetivo
Redesenhar a plataforma para erradicar erros de compra relacionados à localização, entregando uma experiência responsiva em todos os dispositivos, pautada por um sistema visual consistente e fluxos de usuário orientados à conversão.
Abordagem
Realizei o levantamento com stakeholders e benchmarking competitivo para identificar pontos de fricção, reestruturando a navegação em fluxos baseados em localização e criando um design system responsivo com temas claro e escuro.
Abordagem
Realizei o levantamento com stakeholders e benchmarking competitivo para identificar pontos de fricção, reestruturando a navegação em fluxos baseados em localização e criando um design system responsivo com temas claro e escuro.
Abordagem
Realizei o levantamento com stakeholders e benchmarking competitivo para identificar pontos de fricção, reestruturando a navegação em fluxos baseados em localização e criando um design system responsivo com temas claro e escuro.